Datenübertragung nicht möglich

Damit die MARY by sticklett App zuverlässig Daten vom Marienkäfer empfangen kann, braucht dein Smartphone eine stabile Internetverbindung – entweder über WLAN oder mobile Daten.

✔ Kein Internet? Überprüfe, ob dein WLAN oder mobile Daten aktiv sind.

✔ Schlechter Empfang? Wechsle zu einer besseren Verbindung oder starte dein Smartphone neu.

✔ Fehlermeldung „Fehler in der Verbindung“? Ohne Internet stoppt die Datenübertragung von MARY by sticklett– und damit auch die Alarmierung.

Maßnahmen zum Beheben des Problems:

• Schließe die App komplett und starte sie erneut.
• Prüfe, ob dein Smartphone mit dem Internet verbunden ist (WLAN oder mobile Daten).
• Aktiviere kurz den Flugmodus und deaktiviere ihn wieder, um die Verbindung zu erneuern.
• Starte das Smartphone neu, falls keine Verbindung hergestellt wird.

📞 Problem bleibt bestehen?Falls nichts hilft, kontaktiere unser Support-Team. Wir prüfen, ob eine Störung am Server vorliegt und helfen dir schnell weiter.

Ursache: 

Apple friert Apps, die längere Zeit im Hintergrund laufen, automatisch ein und kappt die Internetverbindung. Deshalb erhältst du diese Meldung, wenn du die MARY by Sticklett App wieder in den Vordergrund holst.

Lösung:Schließe die App komplett und öffne sie erneut, um die Verbindung wiederherzustellen.

💡 Tipp: Falls du ein iPhone mit iOS 17 oder neuer nutzt, achte darauf, dass die App am Bildschirm aktiv bleibt und der eventuell der Nachtmodus eingeschaltet ist. So bleibt die Verbindung stabil und Alarme werden zuverlässig ausgelöst.