Keine Verbindung, die seitliche Internet-Konnektivität LED blinkt

Stromquelle und Internet Verbindung

sticklett support

Letztes Update: vor 4 Monaten

Aufbau der Sende-/Empfängerstation:

c) Ladezustand & Betriebs-LED (blau, grün)

d) Internet-Konnektivitäts-LED (blau)

f) Ladeschale


Mögliche Ursachen für blinkende LED (d):


Unzureichende Stromquelle: Damit die Sende-/Empfängerstation deiner MARY by sticklett MOON eine Internetverbindung aufbauen kann, muss sie mit einem geeigneten USB-C-Kabel und Netzteil (2A, zulässig für aktuelle Smartphones) an einer Stromquelle angeschlossen sein. Solltest du keinen kompatiblen Anschluss zur Hand haben empfehlen wir  unsere Version zu verwenden.


Außerhalb des Konnektivität-Bereich: Die Internetverbindung von MARY ist in der gesamten EU einschließlich UK und der Schweiz verfügbar. Wenn du dich mit MARY by sticklett außerhalb dieses Bereichs befindest oder das System mit in den Urlaub nehmen möchtest und eine Verbindung in einem anderen Land benötigst, kannst du hier unseren World-Tarif für MARY bestellen.


Verbindungsaufbau: Sobald die Station am Strom angeschlossen ist, stellt das Gerät automatisch eine mobile Internetverbindung her. Sobald eine stabile Internetverbindung besteht, leuchtet die seitliche LED (d) dauerhaft blau. Dieser Vorgang kann bis zu einige Minuten in Anspruch nehmen, währenddessen blinkt die LED.


Erstaktivierung: Bei der ersten Installation wird die integrierte GSIM aktiviert. Dieser Vorgang kann einige Minuten in Anspruch nehmen, währenddessen blinkt die LED.


Ungünstige Position: Blinkt die seitliche LED (d) dauerhaft kann das entweder an einem schwachen Internetsignal liegen oder an einer zu schwachen Stromversorgung. Tausche die Stromversorgung und stelle die Station an einer anderen Position auf.

Problem weiterhin vorhanden? Falls das Blinken der seitlichen LED (d) nicht aufhört und keine der obigen Lösungsvorschläge geholfen hat, wende dich bitte an unseren Kundensupport. Wir helfen dir gerne weiter! 

 

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