Die LED an der Station leuchtet nicht
sticklett support
Letztes Update: vor einem Jahr
Die LED in der Sende-/Empfänger Station leuchtet nicht orange-rot oder grün, wenn sie am Strom angeschlossen wird!
Hier haben wir zwei Möglichkeiten, um die Fehlerquelle zu beseitigen und die Ladestation wieder zum Laufen zu bringen:
- Überprüfe in diesem Fall das Micro-USB-Ladekabel und das verwendete Netzteil. Schließe es hierfür an dein Handy oder ein anderes kompatibles Gerät an. Wenn dieses ebenfalls nicht geladen wird, dann ist dein Ladekabel defekt und gehört ausgetauscht. Zum Laden kannst du jedes gängige Kabel mit Micro-USB-Anschluss verwenden.
- Sollte das Kabel intakt sein, dann versuche deine Ladestation neu zu starten. Hierfür einfach die Sende-/Empfänger Station von Strom abstecken und vollständig entladen lassen. Dieser Vorgang dauert ca 12 -14 Stunden. Danach kannst du die Station wieder an den Strom anschließen und die LED sollte leuchten.
Sollte keiner dieser Möglichkeiten zum Erfolg führen, dann ist deine Ladeeinheit eventuell defekt. Bitte kontaktiere dazu unseren Support. Damit wir deine Anfrage zügig bearbeiten können, gib bitte stets die Support-ID an. Du findest diese im Menü -> Produkt-Infos/Support ganz oben in roter, fettgedruckter Schrift.