Meine Mary ist nicht aktiv
Verbindungsprobleme
sticklett support
Letztes Update: vor einem Jahr
Der Marienkäfer und die Vital-Symbole sind grau und links neben dem Home-Button steht "nicht aktiv".
Folgende URSACHEN können sein:
- Die häufigste dabei ist, das die Sensoreinheit im Marienkäfer sich im Energiespar-Modus befindet.
- Die Sensoreinheit im Marienkäfer ist leer.
- Der Akku in der Station ist leer und die Station ist nicht am Strom angeschlossen
Hier findest du Lösungen zu den einzelnen Ursachen:
Add 1: Wenn der Temperatursensor des Marienkäfer einen Wert unter 30°C misst, dann geht Mary automatisch in einen Sleep-Modus, um Energie (Akku) zu sparen. Mary erwacht automatisch aus dem Energiesparmodus, wenn eine Temperatur über 30°C erfasst wird. Befestige den Marienkäfer an dem entsprechenden Kleidungsstück an deinem Kind oder nimm den Marienkäfer einfach zwischen beide Handflächen, um den Temperatursensor mit deiner Körperwärme aufzuwecken. Bitte beachte das der Abstand vom Marienkäfer zur Sende-Empfänger Station stets im empfohlenen Bereich von 1 Meter liegt.
Add 2: Lege hierfür den Marienkäfer aufrecht in die Ladeschale der am Strom befindlichen Sende- /Empfängerstation und drücke ihn sanft an. Im Ladezustand wechselt die orange-rote oder grüne LED auf konstant blau. Wenn der Käfer komplett entleert ist, kann es ein paar Sekunden länger dauern bis die Ladung anspringt. Das Aufladen beträgt ca. 90 Minuten, in dieser Zeit kann die LED-Anzeige öfters mal blinken. Während dem induktiven Ladevorgang wird Wärme entwickelt, diese Wärme lässt den Marienkäfer aufwachen (d.h. Verbindungsstatus = verbunden) und sendet Werte, die in der Mary by sticklett App angezeigt werden.
Add 3: Schließe die Sende-/Empfänger Station mit dem mitgelieferten Micro-USB-Ladegerät am Strom an. Bei Stromkontakt leuchtet die LED einmal kurz blau und dann konstant orange-rot oder grün. Ist dies der Fall dann ist die Empfänger-/Sendestation einsatzbereit. Wenn nun die Sensoreinheit im Marienkäfer aufgeladen ist, sich innerhalb der empfohlen Reichweite (max. 1 m) zur Sende-/Empfängerstation befindet und der Temperatursensor eine Wärme über 30°C erfasst (d.h er befindet sich am entsprechenden Kleidungsstück befestigt auf dem Kind, oder wird in Händen gehalten), dann wechselt der Vebindungsstatus automatisch zu "verbunden".
HINWEIS: Mary verbraucht im Sleep-Modus weniger Energie, aber der Akku wird trotzdem verbraucht und entladet sich nach 1-2 Wochen vollständig.